Personvern

Sist oppdatert 23. oktober 2026

Her står det hvilke opplysninger vi får når du bruker phonera.no, og hva vi gjør med dem. Personvern i selve telefontjenesten beskriver vi når tjenesten lanseres.

Hvem er ansvarlig

MIKU AS (org.nr. 936 010 946), som står bak Phonera. Spørsmål om personvern sender du til hei@phonera.no.

Hva vi samler inn

• Skjemaet: navn, firma, e-post og telefon. Vi bruker dem til å svare deg og avtale en demo.
• Chatten: det du skriver. Spørsmål besvares med AI fra Anthropic, og meldingene dine sendes til Anthropic i USA for å lage svaret. Ikke skriv sensitive opplysninger i chatten.
• Bestilling i chatten: navn, firma, e-post, fag og samtalen sendes til oss, slik at vi kan følge opp.
• I nettleseren din: vi lagrer bare hvilket språk du har valgt, og om du har lukket chat-tipset. Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing, og vi har ingen analyseverktøy.

Hvorfor vi har lov

Når du ber om en demo eller et tilbud, behandler vi opplysningene for å svare på forespørselen din (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Teknisk drift og vern mot misbruk av nettsiden bygger på vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Hvem andre som behandler opplysningene

• Cloudflare drifter nettsiden og behandler blant annet IP-adresser for å levere siden og stoppe misbruk.
• Anthropic lager svarene i chatten.
• Resend sender henvendelser fra skjemaet og chatten videre til innboksen vår på e-post.

Alle tre er amerikanske selskaper. Overføring til USA skjer på grunnlag av EUs standardavtaler for overføring av personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer

Vi beholder henvendelser så lenge vi trenger dem for å følge deg opp. Ber du oss slette dem, gjør vi det.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av og sletting av opplysningene om deg, og du kan protestere mot behandlingen. Skriv til hei@phonera.no. Mener du at vi ikke følger reglene, kan du klage til Datatilsynet.